- 9月 22, 2023
- 5月 3, 2025
“決定木分析”のポイント
皆さまこんにちは。前回は“問題解決実践編”として、“異次元の少子化対策”を題材に“根本原因分析”について書きました。今回は、データマイニングの定番、今話題の機械学習でもおなじみの“決定木分析”について書いてみたいと思います。 1. “決定木分析”とは？ “決定木分析”とは、複数カラム（列）のあるデー […]
CATEGORY
as-is（現状分析）
- 6月 24, 2023
- 5月 3, 2025
”ロジスティック回帰分析“のポイント
皆さまこんにちは。前回は“問題解決実践編”として、“社内で眠っているデータの徹底活用”について書きました。前回投稿の中で、“ロジスティック回帰分析”について今後書いてみたいと思います、と書きましたが、今回はその“ロジスティック重回帰分析”について、書いていきたいと思います。 “ロジスティック回帰分析 […]
- 7月 9, 2022
- 6月 1, 2023
“ワークショップ”の進め方
皆さまこんにちは。前回から、“to-be（あるべき姿構想）”に入りました。いよいよ“問題解決”する場面です。 前回は、“問題解決のカギは現場にあり！”と書きました。着実に実行される問題解決策を考えるためには、現場のメンバーを巻き込む”ことをお勧めしました。“巻き込む”とは、具体的には“問題解決のアイ […]
- 6月 25, 2022
- 5月 2, 2025
“5回のなぜ（別名：なぜなぜ分析）”とは？
皆さまこんにちは。前回はリーンシックスシグマの“内部調査”段階である“Analyze（分析）”フェーズで使われる手法の1つである“フィッシュボーン分析”について書きました。 今回は、この“Analyze（分析）”フェーズで使われるもう1つの手法である“5回のなぜ”について書いてみたいと思います。 1 […]
- 6月 18, 2022
- 5月 2, 2025
“フィッシュボーン分析（別名：特性要因図 or 石川ダイアグラム）”とは？
皆さまこんにちは。前回はリーンシックスシグマの“内部調査”段階である“Measure（測定）”フェーズで使われる手法である“バリューストリームマッピング（VSM）”について書きました。 今回から、リーンシックスシグマの“内部調査”段階である“Analyze（分析）”フェーズに入ります。リーンシックス […]
- 6月 11, 2022
- 5月 2, 2025
“バリューストリームマッピング（VSM）”とは？
皆さまこんにちは。前回は“内部調査”で使われる手法の1つである“業務プロセス分析”について書きました。 今回は、またリーンシックスシグマになりますが、リーンシックスシグマの“内部調査”段階である“Measure（測定）”フェーズで使われる手法で、“バリューストリームマッピング（VSM）”について書い […]
- 6月 4, 2022
- 5月 2, 2025
“業務プロセス分析”のポイント
皆さまこんにちは。前回は“内部調査”で使われる手法の1つであり、その王道とも言える“社内インタビュー”について書きました。 今回も、その“内部調査”で使われる手法で、これも王道ですが“業務プロセス分析”について書いてみたいと思います。 業務プロセス分析は、問題解決者の皆さまはよくご存じだと思います。 […]
- 5月 28, 2022
- 5月 2, 2025
“社内インタビュー”の進め方
皆さまこんにちは。前回は“内部調査”で使われる手法の1つとして、“ステークホルダー分析”について書きました。 今回は、その“内部調査”における王道とも言える“社内インタビュー”について書いてみたいと思います。 皆さまがプロジェクトにアサインされたり等で、問題解決をする時に、とりあえず社内の識者に話を […]
- 5月 21, 2022
- 5月 2, 2025
“ステークホルダー分析”とは？
皆さまこんにちは。前回はリーンシックスシグマの最初のステップ“Define（問題定義）” のとりまとめで使われるツールとして、“5W2H”と“プロジェクト憲章（チャーター）”について書きました。 以前の投稿で、現状分析ではまず“MECE（漏れなくダブりなく）の考え方に基づいたファクト（事実）収集が大 […]
- 5月 14, 2022
- 5月 2, 2025
5W2Hとプロジェクト憲章（チャーター）
皆さまこんにちは。前回はリーンシックスシグマの最初のステップ“Define（問題定義）”で使われるツールで、VOC（顧客の声）から社内の改善機会を特定するツールである、CTQ（シー・ティー・キュー）について書きました。 この辺りで、ここまでの流れを振り返ってみましょう。 前回までで”Define（問 […]
- 5月 7, 2022
- 5月 2, 2025
“CTQ（シー・ティー・キュー）”とは？
皆さまこんにちは。前回はリーンシックスシグマの最初のステップ“Define（問題定義）”で“スコープ決め”に使えるツールとして、SIPOC（サイポック）について書きました。 今回も同じく“Define”で使われるツールで、VOC（顧客の声）から社内の改善機会を特定するツールである、CTQ（シー・ティ […]
- 5月 4, 2022
- 5月 2, 2025
“SIPOC（サイポック）”とは？
皆さまこんにちは。前回はリーンシックスシグマの最初のステップ“Define（問題定義）”でよく使われるツールの中から“パレート分析”について書きました。パレート分析は、パレートの法則を視覚的に分析するツールで、プロジェクトの“スコープ決め”に使われるのでしたね。 今回も同じく“スコープ決め”に使える […]
- 4月 29, 2022
- 5月 2, 2025
”パレート分析”とは？
皆さまこんにちは。前回は問題解決にあたっての“分析結果の見せ方”について書きました。 今回からは、またリーンシックスシグマについて少し書いてみたいと思います。以前の記事で、リーンシックスシグマの進め方はDMAIC（ドメイク）と書きました。これは“Define（問題定義）”⇒“Measure（問題の測 […]
- 4月 23, 2022
- 5月 2, 2025
”分析は見せ方が9割！？“ – 分析結果の見せ方
皆さまこんにちは。前回は問題解決にあたって“一次調査（独自調査）”をする際の分析手法の1つとして“実験計画法”について書きました。 前回までの数回に渡って、私が比較的よく使ってきた分析手法のポイントをご紹介してきましたが、“人は話し方が9割”ならぬ“分析は見せ方が9割！？”ということで、問題解決者の […]
- 4月 16, 2022
- 5月 2, 2025
”実験計画法“とは？ – ”コンジョイント分析”との違い
皆さまこんにちは。前回は問題解決にあたって“一次調査（独自調査）”をする際の分析手法の1つとして“コンジョイント分析”について書きました。コンジョイント分析は“マーケティング分野の実験計画法”と呼ばれている、と書きましたが、今回はその“実験計画法”について、書いていきたいと思います。 1. “実験計 […]
- 4月 9, 2022
- 5月 1, 2025
”コンジョイント分析“のポイント
皆さまこんにちは。前回は問題解決にあたって“一次調査（独自調査）”をする際の分析手法の1つとして“重回帰分析”について書きました。今回はまた別の分析手法である“コンジョイント分析”について、書いていきたいと思います。以前の投稿で、“私が比較的よく使ってきた分析手法“として取り上げた4つの分析手法（カ […]
- 4月 2, 2022
- 5月 1, 2025
”重回帰分析“のポイント
皆さまこんにちは。前回は問題解決にあたって“一次調査（独自調査）”をする際の分析手法の1つとして“狩野モデル”について書きました。今回はまた別の分析手法である“重回帰分析”について、書いていきたいと思います。 1. “重回帰分析”とは？ 重回帰分析とは、統計分析の手法で、いわゆる“多変量解析”と言わ […]
- 3月 26, 2022
- 5月 1, 2025
”狩野モデル（KANO Model）“とは？
皆さまこんにちは。前回は問題解決にあたって“一次調査（独自調査）”をする際の分析手法の1つとして“カスタマージャーニーマッピング”について書きました。今回はまた別の分析手法である“狩野モデル”について、書いていきたいと思います。 1. “狩野モデル”とは？ 狩野モデルとは、東京理科大学名誉教授の狩野 […]
- 3月 21, 2022
- 5月 1, 2025
”カスタマージャーニーマッピング“のポイント
皆さまこんにちは。前回は問題解決にあたって“一次調査（独自調査）”をする際の調整設計について書きました。調査設計は、“①調査目的”⇒“②対象顧客セグメント”⇒“③分析手法”⇒“④サンプル数”といった項目を決める必要があるのでしたね。 今回は③分析手法の1つとして紹介しました“カスタマージャーニーマッ […]
- 3月 19, 2022
- 5月 1, 2025
”一次調査（顧客調査）“の調査設計
皆さまこんにちは。前回は問題解決にあたっては、まず”ファクト（事実）収集”が必要であり、ファクト収集には大きく“外部調査”と“内部調査”があるということを書きました。そして外部調査には“二次調査（公開情報収集）”と“一次調査（独自調査）”があるのでしたね。今回は一次調査をする際の調査の企画（調査設計 […]
- 3月 12, 2022
- 5月 2, 2025
”ファクト（事実）”の集め方
皆さまこんにちは。前回は”as-is（現状分析）”の進め方について、“漏れなく、ダブりなく（MECE）”が大事ということを書きました。今回はMECEの考え方に基づいた“ファクト（事実）収集”について書いていきたいと思います。 “as-is”を進めるためには、まず現在の状況を知るためのファクトの収集が […]
- 3月 5, 2022
- 5月 1, 2025
MECE – ”漏れなく、ダブりなく”
皆さまこんにちは。今回から、”as-is（現状分析）”から”to-be（あるべき姿の構想策定）”という問題解決の大まかな流れに沿って、まずは”as-is（現状分析）”の進め方について書いていきたいと思います。 以前の投稿で、この”as-is”が問題解決者としての皆さまの腕の見せ所です！と書きました。 […]